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客户服务中心简介

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  新濠天地娱乐客户服务中心是新濠天地娱乐旗下的服务质量管控部门,业务内容涵盖客户业主满意度调研、品质控制稽查,400话务中心来话管理等工作,意在通过严格的品控管理系统优化公司服务品质,维系良好客户关系,提高客户和业主满意度。              
  客户服务中心根据《新濠天地娱乐品质控制管理作业指引》,充分运用已搭建运行的客户服务系统和400话务中心,受理所有客户及业主投诉及咨询事宜,协调并督管各区域公司、项目公司及物业公司对客户及业主所需事宜跟进及解决情况。
  今后,客户服务中心将不断完善新濠天地娱乐会员体系,让所有会员充分体验到新濠天地娱乐为您带来的便利生活和温暖关怀。我们将竭诚为您服务!
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